2024年的出版形勢略顯不好，6至8月，我這個很少外出調(diào)研的人陸續(xù)到北京、浙江、山東、上海等地進(jìn)行調(diào)研。其實我以前不太喜歡調(diào)研，總以為自己“秀才不出門，能知天下事”，但從這三個月的調(diào)研經(jīng)歷和結(jié)果來看，這個想法暴露了我的自大。

我喜歡悄悄地來去，不喜歡大張旗鼓地發(fā)函、接站、制定接待方案，只想通過深度訪談的方法來獲得其他出版單位的寶貴經(jīng)驗。另外，我組織的調(diào)研通常只帶上一到兩人，最多不超過三人。因為我覺得，人數(shù)眾多的調(diào)研向來都是浪費時間的行為藝術(shù)：一行人跑到別的單位去，雙方一本正經(jīng)地在自己對應(yīng)的席卡前坐下，照本宣科地朗讀本單位早已準(zhǔn)備好的書面材料。只要是能形成書面資料的“經(jīng)驗”和“做法”，“秀才”必定在萬里之外都知道，不如不去。而我則喜歡走遍調(diào)研單位的每一個角落，走進(jìn)每一個編輯部，目光無漏地觀察一片紙、一件物，與大部分新老朋友面對面無障礙地長談。不過，我很擔(dān)心本文在《文藝報》發(fā)表后，今后如想到別的出版單位“調(diào)研”，極有可能存在被拒的“風(fēng)險”。

調(diào)研第一站：

鳳凰漢竹、鳳凰含章和紫云文心

6月初，我與鳳凰科技出版社原總編輯郁寶平?jīng)Q定對三家民營公司性質(zhì)的單位進(jìn)行調(diào)研，一家是鳳凰含章，一家是鳳凰漢竹（這兩家都是鳳凰科技出版社的子公司），另一家則是曾和我過去所在的江蘇人民出版社進(jìn)行過長期合作的紫云文心公司。調(diào)研的目的是想看看民營文化公司究竟如何看待目前的出版形勢，以及采取了哪些措施來克服目前的困難。這三家公司做的圖書質(zhì)量精良，市場化能力很強。經(jīng)過與他們的深入交流，我得出了如下結(jié)論：

第一，他們對于目前的出版現(xiàn)狀都持謹(jǐn)慎態(tài)度，認(rèn)為市場增長困難，但三家公司本身都還在進(jìn)步和發(fā)展。

第二，他們認(rèn)為無論是整個出版市場還是他們自己推出的新書都在變少。三家公司的三位老總都非常專業(yè)，眼光獨特，一致認(rèn)為新書變少是個非常不好的信號。

第三，一大批出版單位都在老書新做，尤其在大量出版公版書，這在某種程度上降低了圖書的價格。因為減少了10%左右的版稅，于是價格較低，版本眾多。出版者的競爭變成了價格競爭。2024年8月，我曾到山東參加第32屆全國圖書交易博覽會，看到好多出版單位都在以8元、10元一本地低價賣書。低價公版書使價格戰(zhàn)似乎沒了底線。

第四，前兩年靠抖音等眾多新媒體平臺拉動銷量的方式，如今也變得疲軟。他們也非常關(guān)注這一點，但樂觀地認(rèn)為將來會有新的渠道出現(xiàn)，因為圖書的文化消費需求不可能急劇下降，而現(xiàn)在的無序和低價競爭不過是一時的混亂。

我在鳳凰傳媒曾經(jīng)反復(fù)強調(diào)，現(xiàn)在的形勢是圖書印刷之前的邏輯沒有變，而圖書一旦離開印刷廠之后的邏輯完全變了，變得我們無法認(rèn)識、無法適應(yīng)。出版的尾端——渠道不斷發(fā)生變革，而這幾年引導(dǎo)變革的是抖音等，但其實抖音等平臺的影響力也在衰減。

第五，調(diào)研得出的結(jié)論是對鳳凰所做不足的批評，略去不表。

第六，鳳凰科技出版社的兩家子公司都表示，他們之所以做得好，在于其母公司鳳凰科技出版社的管理與品牌。我十分奇怪的是，鳳凰傳媒在北京設(shè)立的公司好像都不太好，但鳳凰漢竹和鳳凰含章是兩個例外。他們感嘆，在鳳凰科技出版社的領(lǐng)導(dǎo)和管理下，公司才得以獲得穩(wěn)定發(fā)展。

調(diào)研第二站：中信出版集團

2024年7月，我和譯林出版社的姚燚到中信出版集團進(jìn)行調(diào)研，與中信出版集團的執(zhí)行總編輯楚塵進(jìn)行了深入交流。我們進(jìn)行了一次關(guān)于出版的長談，這次我得出了以下幾個結(jié)論：

第一，中信出版發(fā)展不錯。中信出版的長項在于過去所出版的政治經(jīng)濟圖書持續(xù)而深刻地影響了中國社會的思想界、學(xué)術(shù)界和企業(yè)界等。這幾年雖然也面臨一些困難，其主要原因不在于經(jīng)營能力和管理機制，根本在選題的局限——中信出版集團那些年曾推出的轟轟烈烈的圖書，現(xiàn)在變得越來越少了。

第二，中信出版做了一大批精品圖書，特別令我驚嘆的是中信童書的推出。中信幾年前迅速進(jìn)入童書市場，勢頭發(fā)展迅猛，他們認(rèn)為，童書是圖書出版發(fā)展的重要力量，是值得未來大力開拓的新板塊。

第三，中信在做書的同時，大力從事知識服務(wù)、知識生產(chǎn)。中信對公共企業(yè)、公共單位以及政府機關(guān)的工作做得非常好。他們以中信出版為品牌，帶動頭部產(chǎn)品的銷售和頭部作者的運營，能夠?qū)⒅R服務(wù)迅速推向政府和企業(yè)。在我看來，閱讀中信圖書的人，大多都是有思想的人，其中一部分集中在黨政機關(guān)和優(yōu)勢企業(yè)里。中信將名家名人著作“推送”給企業(yè)家、政治家、知識分子，這方面做得非常成功。他們所進(jìn)行的知識分享，規(guī)模十分之大。

在北京開卷信息技術(shù)有限公司組織的品牌論壇上，我曾詢問坐在我身邊的中信出版黨委書記、董事長陳煒如何看待出版行業(yè)今年的變化、如何從單做出版向做出版與知識服務(wù)融合發(fā)展，他說中信在這方面的資源非常豐富，品牌影響力大，所以圖書出版和人脈資源便得以相互借力，相互襯托。

調(diào)研第三站：機械工業(yè)出版社

我還去過機械工業(yè)出版社（以下簡稱“機工社”）調(diào)研，那次是我和鳳凰傳媒副總經(jīng)理袁楠一起去的。我們幾乎走遍了機工社所有的編輯部、發(fā)行部、營銷部以及新媒體中心的每一個角落。

首先，我對機工社的規(guī)模之大印象深刻，他們不但有三幢大廈，還有一家相當(dāng)不錯的書店。員工大概有兩千到三千人。前年底北京開卷的總經(jīng)理蔣艷萍曾和我談起，中央級大出版社很能抵抗風(fēng)險。我當(dāng)時不太能理解，因為我對中央級大出版社了解不多，只知道優(yōu)劣強弱大不相同。到機工社實地調(diào)研后，對蔣總所言才漸次明晰。從規(guī)模來看，鳳凰傳媒一個出版社最多不到300人，我們?nèi)绻幸粋€500人的出版社，現(xiàn)在的氣勢就難以想象。譯林出版社成立時只有7到8人，現(xiàn)在有200多人，用了30年人數(shù)翻了30倍。

第二，員工規(guī)模、生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)品規(guī)模是相互促進(jìn)和制約的，相輔相成。機工社人員多、規(guī)模大，決定了其出版的圖書數(shù)量眾多，過去每年圖書出版數(shù)量好像都在3000種左右。相比較而言，鳳凰傳媒的年出書量是5000余種，但我們有8家圖書出版單位，他們的出書量雖然是我們的一半，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過鳳凰任何一家出版社的出書規(guī)模。

機工社還是一個學(xué)術(shù)期刊的重鎮(zhèn)，擁有幾十份專業(yè)的刊物。這些刊物在業(yè)內(nèi)十分專業(yè)、權(quán)威。他們出版的期刊數(shù)量多、質(zhì)量高，在專業(yè)范圍內(nèi)十分出色。

除了規(guī)模大外，板塊強也是核心競爭力。大而不強的出版集團和單體出版社其實并不少，但機工社的三個出版板塊都很強勢。第一個是高校教材板塊，其作者非常權(quán)威。機工社的職教教材做得特別好。我本來認(rèn)為我們的鳳凰職業(yè)教育出版做得不錯，但和機工社相比，無論是規(guī)模還是影響力都有很大差距。我有時候擔(dān)心，未來鳳凰傳媒的一流作者會枯竭，并一直在為發(fā)現(xiàn)新的作者而不懈努力。我們舉辦了5次作者年會，雖然在國內(nèi)屬于創(chuàng)舉，在贏得優(yōu)質(zhì)作者方面頗有成就，但我認(rèn)為機工社的一流作者50年內(nèi)都不會枯竭。據(jù)介紹，33%的院士都曾在那里出書。我清晰地記得去調(diào)研時看到出版社辦公大廳有一面作者墻，上面有60個院士作者的照片。此外，江蘇很多職教教師和名校名專業(yè)教授，也是他們的重要作者。我回來后就常想，我們在職業(yè)教材出版這方面，要用什么力量與機工社競爭。

第三，我們深入了解了機工社的大眾出版。眾所周知，機工社主要從事大眾出版的公司是華章分社。過去我在江蘇人民出版社做社長時曾開拓過管理培訓(xùn)類的出版板塊，經(jīng)常聽編輯說起華章分社。華章分社的副總經(jīng)理佘廣在給我們介紹大眾出版產(chǎn)品線時，讀者很難想象我當(dāng)時的敬佩和吃驚。佘廣說，機工社的圖書在各個不同時期都在為新中國的建設(shè)服務(wù)，他們將服務(wù)國家建設(shè)的歷程大致分為三個階段，即科技強國、商業(yè)興國和溫暖中國階段。佘總的表達(dá)極類似于中華書局的創(chuàng)始人陸費逵，在我看來，他們的氣概、理念和價值觀是相通的。

機工社為科教興國服務(wù)，出版了大量科技類圖書。他們出了哪些書？我回憶了一下并查閱了手機所拍的照片，有《機電詞典》《電子技術(shù)》《液壓與汽動技術(shù)》《建筑工程施工技術(shù)》……大致所有科技領(lǐng)域的權(quán)威著作他們都出版過。延續(xù)幾十年的優(yōu)秀傳統(tǒng)代代相傳，今天的《新能源汽車》《無人駕駛》等國內(nèi)原創(chuàng)和國外最新引進(jìn)的著作，他們基本都未忽略，并已出版。

當(dāng)然，出版是一回事，發(fā)行得好又是另一回事，好選題+好發(fā)行，才能實現(xiàn)出版的商業(yè)閉環(huán)，才能實現(xiàn)出版的價值。這一點，機工社的出版與發(fā)行真可謂相得益彰。如《電力電子技術(shù)》一書發(fā)行196萬冊，《電子機械工程設(shè)計手冊》和《機械工程手冊》兩本各發(fā)行幾百萬冊?！稒C電工程辭典》英漢對照版發(fā)行1.6萬冊，德漢對照版發(fā)行1萬冊，每本售價都達(dá)幾百元。

上世紀(jì)90年代，隨著社會主義市場經(jīng)濟的迅速發(fā)展，機工社為推動經(jīng)濟建設(shè)作出了自己的獨特貢獻(xiàn)。從此開始，機工社出版了大量經(jīng)濟學(xué)和企業(yè)管理方面的著作，華章公司在這一領(lǐng)域出版的圖書也是琳瑯滿目，令人嘖嘖稱贊。

據(jù)我的觀察思考，機工社出版的這類圖書大都有10到20年以上的生命周期。除了企業(yè)管理領(lǐng)域的眾多圖書之外，出版社獨有的兩大名人著作發(fā)行量更是巨大。一個是被譽為現(xiàn)代管理學(xué)之父的彼得·德魯克的經(jīng)典名著《卓有成效的管理者》，該書目前發(fā)行已達(dá)400萬冊。還有稻盛和夫的著作也是在機工社出版，發(fā)行數(shù)量也巨大。這兩位作者著作在國內(nèi)的出版發(fā)行，比在他們本國都做得更好。還有一本斯蒂芬·A.羅斯的《公司理財》也值得一提，這本書發(fā)行了77萬冊，銷售碼洋7400萬。西方經(jīng)濟學(xué)、投資學(xué)、消費者行為學(xué)……機工社在這些領(lǐng)域的圖書經(jīng)常發(fā)行達(dá)百萬冊以上。

之后的第三個階段便是溫暖中國。這一階段，機工社出版了大量的心理勵志類圖書，如榮格的《紅書》發(fā)行量高達(dá)20萬冊。另一本暢銷書《被討厭的勇氣》發(fā)行量達(dá)280萬冊，僅此一本書碼洋就有1.54億元，“勇氣系列”還有很多，如“小孩的勇氣”“成人的勇氣”“戀愛的勇氣”等。

第四，營銷能力強大。華章公司的營銷人員非常多，營銷能力非常強，其營銷人數(shù)占單位人數(shù)的七分之一。鳳凰傳媒各出版單位的營銷人員數(shù)量基本達(dá)不到這一比例，我覺得鳳凰傳媒的營銷能力還是有點弱，這可能是我們的一個短板。

第五，極其專業(yè)的管理者與極其專業(yè)的編輯出版發(fā)行審讀人員。機工社的領(lǐng)導(dǎo)非常專業(yè)，印象中接待我們的是兩位副社長陳海娟、時靜。我之所以要到每個編輯部去看，是想看看其他員工的工作狀態(tài)，判斷一下他們到底是帶著溫暖的心情在這個單位工作，還是牢騷滿腹地為完成任務(wù)而坐在那里打發(fā)時間。當(dāng)然，員工的表情就會說話，他們的業(yè)績也清晰地呈現(xiàn)出他們的精神狀態(tài)和工作能力。據(jù)我所見，那里沒有什么離奇古怪的人，個個精神狀態(tài)都非常飽滿，這都得益于很好的企業(yè)文化。我曾收到一個朋友的微信，非常感慨。他說：“你看一個單位是不是好，是不是適合你，主要看兩點。第一點，在這個單位里面，跟你常接觸的那些人是不是對你非常友好，是不是值得你尊重，你是不是樂于和他做同事。第二點，你在這個單位工作一段時間之后，看看那些很快被提拔的都是些什么樣的人。如果那些拿著很高薪水和很快被提拔的人都是你認(rèn)為很糟糕的人，說明你不適合在這個單位，你要盡早離開?！蔽易x到這條微信后很受啟發(fā)。人的管理很重要，各個出版單位的社長和總編輯一定要牢記這一點，并以此明志做事。引進(jìn)一個人，第一要心理健康正常，第二水平專業(yè)要高。同時，干部要像員工一樣努力工作。這便是一個健康出版單位的管理文化。

第六，我在調(diào)研中看到機工社的數(shù)字創(chuàng)新部開發(fā)了一套作者系統(tǒng)，這是我過去從來沒聽說過的。每一個作者都可以登錄這個系統(tǒng)，假如我是機工社的作者，我就可以在作者系統(tǒng)中查到我的哪本書什么時候出版，哪些編輯參與了書的編輯、發(fā)行、宣傳，這些書讀者有什么評價，這個月銷量多少，目前總銷量多少，自己將在哪天參加什么會議，參加過哪些視頻活動、線上課、作者見面會……機工社的作者系統(tǒng)把出版社的作者和書都牢牢維系在這個系統(tǒng)里。這個系統(tǒng)做得相當(dāng)不錯。當(dāng)然，要做到并不斷完善這個系統(tǒng)，必須有足夠多的作者。其實這個系統(tǒng)并不復(fù)雜，但是我和我的同事們之前并沒有想到。

還有，就是機工社大大小小的直播間令我大長見識。他們大概有15到20個設(shè)備非常完備的直播間，有些甚至比很多報社、電視臺的都好。其中，小型直播間有5到6個平方米，大的大概有100到200平方米，可容納幾十人甚至數(shù)百人。在這個可容納數(shù)百人的直播間里，各種各樣的機械長臂靈活運轉(zhuǎn)，編輯營銷人員每天都在直播。我調(diào)研機工社后加了他們的微信，佘廣副總的微信從早到晚、從周一到周末似乎都在不停地直播。出版的打法變了，機工社真的適應(yīng)了新的打法，在地面渠道之外開設(shè)出了新的營銷手段和渠道。

從這方面來看，鳳凰傳媒在2019年較早地推動了新媒體營銷，當(dāng)時像我們這樣走在前面的出版集團還不多。機工社的情況與我們相同，他們是在疫情之前啟動的，因為他們看到了事物微小的變化，看到了實體店的危機。此后三年，機工社的網(wǎng)絡(luò)直播和直播帶貨發(fā)揮了十分重要的作用，出版業(yè)績不但未受影響，反而不斷增長，這正是見微知著的智慧。

第七，機工社擁有全國有名的館配公司，他們的館配公司全國排名第三，擁有全國各地出版單位的圖書，品種豐富，幾乎代理了全國所有出版單位的產(chǎn)品，特別是科技類的圖書。

調(diào)研第四站：博集天卷

我和姚燚也到博集天卷進(jìn)行了調(diào)研，與黃雋青總經(jīng)理進(jìn)行了深入溝通。按照習(xí)慣，我也到每個部門都走了一圈，同編輯管理人員、業(yè)務(wù)人員、發(fā)行人員進(jìn)行了深入詳細(xì)的討論，得到的結(jié)論有以下幾點：

第一，他們認(rèn)為，目前出版事業(yè)需要主管部門的呵護(hù)，圖書市場需要激活。如果坊間有十本超級暢銷書出版，引起全社會重視、關(guān)注并形成一個現(xiàn)象，那一定會引起閱讀潮。當(dāng)整個社會一直有好書不斷出版，帶領(lǐng)讀者關(guān)注文化、思想、科技的前沿問題，那就不愁圖書市場不興旺發(fā)達(dá)。

第二，博集天卷遇到的盜版非常厲害。1990年代出版單位拼命地防盜版，但后來有了電商不怎么需要防盜版了，因為電商渠道網(wǎng)店就那么幾家，能夠控制，可如今又要日夜防盜版，因為一些亂七八糟的平臺上常有店鋪銷售盜版。防盜版、打盜版成為他們的一項重要工作。

第三，影視難做，風(fēng)險巨大。博集天卷曾從眾地投資影視拍攝，但趕上了末班車。談起影視，作為優(yōu)秀的出版人黃總不住地?fù)u頭。黃雋青是南京人，和我一樣畢業(yè)于南京大學(xué)，又?；啬暇?，早年曾和鳳凰出版同仁有過多次合作，因此對鳳凰非常了解。黃總真誠地羨慕鳳凰，認(rèn)為我們有一支由眾多優(yōu)秀職業(yè)出版人組成的團隊。我內(nèi)心很高興，但口頭十分謙虛。我認(rèn)為目前國內(nèi)職業(yè)出版人隊伍發(fā)展不平衡，但鳳凰團隊的理念、狀態(tài)、水平和精神都不比人家差，這是我內(nèi)心引以為豪的。

以上就是我2024年調(diào)研得出的一些結(jié)論。另外，我還去了山東濟南，參加了一年一度的書展，詳細(xì)看了許多展館，比較了他們的產(chǎn)品。在炎炎夏日去杭州和浙江同行進(jìn)行交流，老友葉國斌和鄒亮、趙波、況正兵等在荷花滿池的西湖邊接待了我們。后來，我也在上海書展期間逗留了很長時間，幾乎看遍了各個展館的圖書。還以評委的身份去廣州參加南國書香節(jié)，逗留時間不長，但與南方傳媒分管出版的副總肖風(fēng)華進(jìn)行了深入交流。肖總一位在西安做數(shù)字出版的朋友有一句話對我震動極大。他曾長期做教育出版，現(xiàn)在做數(shù)字出版很成功，他說，今后AI時代，最先被沖擊的板塊是教育出版，因為教育出版總體是重復(fù)和提高，不追求多樣卻歸結(jié)統(tǒng)一的答案。這句話被我牢牢記在心里。10月，我還應(yīng)邀前往云南出版集團，忝列為他們的專家智庫成員，與集團領(lǐng)導(dǎo)和各出版社的社長們進(jìn)行了極其真誠的交流。當(dāng)然，我的“增值”收獲是把他們迅速拉進(jìn)了《文藝報》“編輯故事”群，他們將成為未來這一專欄的重要作者。

調(diào)研的結(jié)論已在上文逐一寫出，再寫一下總體但簡單的結(jié)論。第一，總體而言，首先我感覺形勢不太好，但仍然有做得好的出版人。形勢好的時候大家都做得好，形勢不好的時候做得更好的，才是真正有實力的出版人。第二，要心無旁騖把出版做好，不要有歪心思，如此，才可能把出版做好。第三，現(xiàn)在如果想要做好出版，需要比以前花更多功夫、更多精力。第四，我認(rèn)為小規(guī)模的出版公司，特別是只盯著幾個作者的出版單位是危險的，規(guī)模還是要大，東方不亮西方亮。第五，專業(yè)化很重要，先是專業(yè)，然后是市場化。未來誰也不知道會發(fā)生什么，我還是愿意稍微回顧總結(jié)一下這一年的調(diào)研，也算是一份特別的調(diào)研報告，希望能對自己和同行們有所啟發(fā)。

（作者系鳳凰出版?zhèn)髅郊瘓F總編輯）