外研社的“+時代”

　　外語教學與研究出版社

　　外研社的“+時代”

　　在誕生35周年之際，外研社為自己獻上一份大禮——全年發(fā)行碼洋突破了30億，面對這一具有里程意義的成績，蔡劍峰既有喜又有憂，甚至一度想要“叫�！�。蔡劍峰信奉“盈久必虧”——企業(yè)和人一樣，一帆風順時不能“盈”太多，要有所保留。他希望外研社在邁過30億門檻時，還能特別保持清醒。

　　作為一家文化企業(yè)的掌門人，蔡劍峰深知經濟效益和社會效益之間的矛盾不可回避。在經營壓力下，出版社逃不開經濟利益的考量，出發(fā)點是“賣”書。但他始終相信：“出版社畢竟不同于一般企業(yè)，它承載著傳承文明的理想，希望啟迪更多的人來‘讀’書。‘賣’和‘讀’之間，字面看僅差一個‘言’字，實則差別甚遠。這個‘言’字，不僅是對于語言文字的傳承，也是對精神文化的追求，而這也恰恰正是企業(yè)和出版社、商人和出版人之間，最本質的區(qū)別，也是出版者面對社會效益和經濟效益的矛盾時應有的態(tài)度�！�

　　2014年底，外研社35周年，蔡劍峰被媒體問得最多的問題莫過于“經驗”“秘訣”。蔡劍峰給出的答案，不是有效的戰(zhàn)略，不是卓越的產品，而是一種被外研人融入骨子里的“價值觀”——“利他精神”。

　　“利他精神”，是蔡劍峰對外研文化最本質的注解。從90年代初的“眼里有讀者，心中有市場”，到開創(chuàng)教師免費培訓，從堅持十幾二十年的公益大賽，到服務一生的“外研契約”，外研人一直明確自己工作的價值，就是“服務于什么人，找到他們的痛點，做有利于他們發(fā)展的事”�！袄�他”的表現(xiàn)形式，就是“口碑和品牌”。蔡劍峰相信：“布施的人，越施越有�！闭嬲\地付出、持久地利他，“做一個不問收獲的耕耘者”。這個耕耘者，已經不停歇地走過了90年代的“創(chuàng)業(yè)”期，和近20年的“守業(yè)”期，不問收獲但收獲滿滿。然而成功，從來都只屬于今天，和未來無關。外研社已經走在“二次創(chuàng)業(yè)”的必然之路上。

　　在蔡劍峰看來，這并不是無奈之舉。一方面而言，這是一個優(yōu)秀企業(yè)轉型成長為一個卓越企業(yè)的必經之路，只有跳出傳統(tǒng)發(fā)展模式的“溫水”，邁進創(chuàng)新發(fā)展模式的“藍�！�，外研社才有可能鳳凰涅槃，在新的生命周期內“鳳鳴九天”。從另一方面而言，外研社正處于一個“天時地利人和”的“二次創(chuàng)業(yè)”機遇期。所謂“天時”，是全社會所擁抱的“創(chuàng)時代”，和中國大國崛起的“新時代”。所謂“地利”，路越走越寬。近幾年的戰(zhàn)略制定、結構調整使得路徑日益清晰，而創(chuàng)新驅動的轉型方向更被驗證沒有錯。所謂“人和”，傳統(tǒng)企業(yè)都將按照嶄新的商業(yè)邏輯“歸零”、再出發(fā)，已成為上下共識，更可喜的是創(chuàng)新來自基層，每一種“微創(chuàng)新”的力量都會成為外研社轉型的動力。

　　下一個五年計劃，將是外研社真正脫胎換骨、實現(xiàn)轉型的五年，可以用諸多個“+”來描繪蔡劍峰面向未來的“雄心壯志”——

　　第一，“互聯(lián)網+”：外研社將全面布局移動閱讀、翻譯生產，形成以“無障礙閱讀”為主體的移動閱讀板塊；強勢布局在線教育、社交網絡，形成以“北外在線+外研在線+外研訊飛”三大互聯(lián)網公司為支撐的互聯(lián)網教育板塊。

　　第二，“孵化器+”：置身中關村科技園的外研社“眾創(chuàng)空間”正在規(guī)劃，以文化科技雙驅動，意在吸引全國乃至全球有策劃能力、出版熱情、需要一個棲息地的團隊來入駐外研社，做一個吸納創(chuàng)造力、培育新產業(yè)的孵化器，讓國外優(yōu)質資源和創(chuàng)意人才來落戶，讓中國的好作品走向世界。

　　第三，“品牌+服務”：外研社將以“外研通點讀技術+教輔業(yè)務數(shù)字化+K12英語”為產品，以“閱讀+培訓+咨詢+留學”為服務，做外語教育O2O的行業(yè)領軍者；通過權威的自動化網絡測試，用“外研證書”綁定外語學習者，以“外研契約”相伴成長，提供跟蹤服務。

　　第四，“走出去”：外研社將當仁不讓地在“國際漢語+中囯文化+一帶一路”領域發(fā)力，將以互聯(lián)網為手段，以提供全球范圍內的文化交流、外語學習為目標，成為中國走出去的標桿。蔡劍峰近一兩年來頻頻走訪塞爾維亞、白俄羅斯、秘魯?shù)葒�家，做調研、找機會、談合作，大膽布局新的戰(zhàn)場。

　　蔡劍峰坦言：“‘外研社+’的未來模式，是一次未知的探險，面對高風險的充分競爭巿場，不能沒有新體制、新模式的試點，而這將是極大的挑戰(zhàn)和考驗�！彼�只有用喬布斯說過的話來自我勉勵：“‘與其被別人取代，不如自己取代自己。’在新的布局中，我們看到的，是對傳統(tǒng)出版模式的顛覆和革命，是一家有著強烈憂患意識的出版社，向死而生的勇氣。”

　　今天，投入使用16年的北京市地標建筑“外研社大廈”正在被重新規(guī)劃改造，改造后的大樓將再次詮釋其標志建筑“橋”的涵義，它將是內部創(chuàng)新與外部創(chuàng)業(yè)的連接，出版與文創(chuàng)的連接，今天和未來的連接。與此同時，一個有著全新架構的教育出版集團將以新的面貌，再次出發(fā)。

　　重新裝修后的外研社社長辦公室，空間不大，家具極少，有著濃濃的“蔡氏”風格。幾個簡約的書架前，一張可升降的大書桌占據屋子中心，一般情況下蔡劍峰都是站著辦公，既是為保護頸椎，也是為時刻保持警醒的狀態(tài)。案頭除了工作文件外，還壘放了一堆他正翻閱的書，有當下熱門的《從0到1》，也有他�？吹腞obbieSteinhouse的管理經典。如今對經管類圖書如數(shù)家珍的蔡劍峰說：“為了跟上形勢，我這個徹頭徹尾的‘文科生’，這些年的主攻方向，也大都在商業(yè)、管理、領導力等方面，甚至科技書也試讀，越來越覺得懂得不夠�！�

　　然而這個“文科生”心里的“文科”情結，并未隨著時間和崗位的變化而消解。在書桌最醒目的地方，放著一摞書稿，是外研社無障礙閱讀項目即將面世的一本通識經典《社會契約論》，蔡劍峰居然一字一句重讀，并親自擔當本書編校！他希望，通過他和同事的努力，呼吁社會對“通識教育”的重視，讓千千萬萬像他一樣的“文科生”，不再空有著“讀萬卷世界經典”的渴望，卻在閱讀生命里留下缺憾。