大數(shù)據(jù)時代的專業(yè)出版

——訪湖南科學技術(shù)出版社社長黃一九

　　2013年歲末，湖南科學技術(shù)出版社社長黃一九來京出差，相約小敘。閑談片刻之后聊到工作，他向記者談到他帶領(lǐng)的團隊近期思考的一個問題——“大數(shù)據(jù)時代的專業(yè)出版”。大數(shù)據(jù)？大數(shù)據(jù)與出版有何關(guān)系？這個話題當即挑起了記者的好奇心。

　　從1990年代到今天，湖南科技出版社就因科普、醫(yī)衛(wèi)圖書板塊的杰出表現(xiàn)而在國內(nèi)出版界占有重要地位，他們出版的“第一推動叢書”堪稱國內(nèi)科學人文讀物的第一品牌，《醫(yī)學臨床三基訓練》則是醫(yī)護人員用書中的超級暢銷書。黃一九也因策劃編輯了《九億農(nóng)民健康教育讀本》、《湖湘名醫(yī)典籍精華》等好書而備受贊譽。2003年，黃一九就任湖南科技出版社社長。雖然湖南科技社底子不錯，但畢竟是一家地方社，又沒有中小學教材教輔產(chǎn)品支撐，怎樣能夠在激烈的市場競爭中占有一席之地，怎樣帶領(lǐng)這個僅有一百多人的團隊取得更大成績，黃一九頗感壓力。在當前這個大數(shù)據(jù)時代，新技術(shù)高速發(fā)展，數(shù)字出版技術(shù)日益成熟，盈利模式越來越清晰，如何既完成好“弘揚科學精神，普及科學知識，傳承優(yōu)秀文化”這個歷史使命，又完成作為中南傳媒旗下的專業(yè)出版機構(gòu)必須實現(xiàn)的經(jīng)濟目標，提高員工的生活待遇，讓出版社科學健康、穩(wěn)步發(fā)展，擔子很重。

　　黃一九告訴記者，近期《中國新聞出版報》將發(fā)表該社劉為民撰寫的長文——《大數(shù)據(jù)時代，專業(yè)出版面臨的思考與對策》。該文反映了他們這些年出版工作的思考和實踐的總結(jié)。

　　從1990年代開始，隨著互聯(lián)網(wǎng)在中國日益普及，數(shù)據(jù)爆炸性增長就成了一個不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。企業(yè)界人士已越來越意識到數(shù)據(jù)對企業(yè)的重要性。正如《紐約時報》2012年2月的一篇專欄中所稱，“大數(shù)據(jù)”時代已經(jīng)降臨，在商業(yè)、經(jīng)濟及其他領(lǐng)域中，決策將日益基于數(shù)據(jù)和分析而作出，而并非基于經(jīng)驗和直覺。

　　“出版本身可說是做信息服務(wù)，它從上游到下游的整個流程中都處于大數(shù)據(jù)環(huán)境中，出版人必須學會如何適應(yīng)這一現(xiàn)實�！秉S一九說。他認為，“大數(shù)據(jù)時代的出版”并不僅僅是“大數(shù)據(jù)的出版”，而是意味著出版的每一環(huán)節(jié)都應(yīng)該有對大數(shù)據(jù)的充分利用，在圖書策劃、編輯、營銷的全過程中，出版人都需要展開視野飛向“云端”，從中獲取各種有用的信息資源，并快速轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N創(chuàng)意，一種產(chǎn)品，一種服務(wù)，為作者和讀者提供更加快捷和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　比如在策劃環(huán)節(jié)，需要的是明確為什么出書？為誰出書？怎么出？如果能夠做好充分的數(shù)據(jù)采集，并對這些數(shù)據(jù)進行科學分析，選題靈感就會源源不斷閃現(xiàn)。在實踐中，湖南科技社要求編輯應(yīng)確定長期的出版方向，定好產(chǎn)品線，然后沿著這條線做好相關(guān)信息的收集整理，形成能夠在一個相當長的時間段為自己所用的數(shù)據(jù)檔案。這些信息包括了國家有關(guān)政策和專業(yè)領(lǐng)域有關(guān)政策、媒體信息、教育界信息、作者譯者信息、同類產(chǎn)品的市場信息等等。傳統(tǒng)出版時代，這些信息固然也受到關(guān)注，但遠未達到如今這樣海量的程度。大數(shù)據(jù)時代對策劃編輯收集、整理和分析數(shù)據(jù)的能力提出了更高的要求。

　　又如生產(chǎn)流程的管理。2008年，湖南科技社決策層提出“如期率”考核的概念，通過一系列評估，考慮字數(shù)、產(chǎn)品形式、印刷數(shù)量等要素，將每個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的理論完成天數(shù)推算出來，作為產(chǎn)品如期完工的計劃控制時點，同時控制好產(chǎn)品的出版上市周期，保障產(chǎn)品在最佳時點上市。對于不同類別的產(chǎn)品，上市時間的控制非常重要，比如少兒科普類圖書必須踩準“六一”兒童節(jié)、學校寒暑假等關(guān)鍵時間點，如果耽誤了周期，產(chǎn)品的銷售肯定受影響。根據(jù)這個思路，社改革辦拿出了《如期率考核辦法》，并開始嘗試運行。2013年，為強化此項工作，出版社決策層決定實施流程數(shù)據(jù)管理，并將數(shù)據(jù)結(jié)果納入新設(shè)立的季度獎考核中，并特地成立了數(shù)據(jù)統(tǒng)計小組。統(tǒng)計小組每周收集整理生產(chǎn)完成情況的數(shù)據(jù)，形成報表，及時公布，對未完成情況予以警示。這一措施實施之后，編輯發(fā)稿速度、出版速度都有不小提升，為保證圖書按時上市、保證經(jīng)濟效益助力不少。到2013年11月底，開卷監(jiān)控出版社總體市場排名中，湖南科學技術(shù)出版社重新站到前100，這是在2007年因出版暢銷書《世界是平的》排名靠前之后的最好成績。

　　湖南科技社近年來受到外界關(guān)注的一個創(chuàng)新是分類營銷經(jīng)理、責任營銷經(jīng)理等出現(xiàn)在崗位序列中。出版社長期以來實行分區(qū)域發(fā)行，分類營銷經(jīng)理、責任營銷經(jīng)理如何區(qū)域銷售經(jīng)理的工作相銜接，分類營銷、責任營銷能夠起到怎樣的獨特作用？黃一九告訴記者，設(shè)立這兩個崗位，第一是因為專業(yè)圖書市場細分程度較高，專業(yè)圖書面對是小眾市場，營銷人員必須對專業(yè)圖書內(nèi)容有充分了解，同時能夠參與各種專業(yè)會議進行交流營銷；第二是因為出版社對數(shù)據(jù)的需求，分類經(jīng)理要參與相應(yīng)門類編輯部門的專業(yè)內(nèi)公共資源、政府資源、渠道信息以及同類產(chǎn)品信息的收集整理分析，從而為選題工作提供決策支持。

　　黃一九告訴記者，湖南科技出版社近年來醫(yī)衛(wèi)、科普等圖書板塊繼續(xù)在出版界保有領(lǐng)先地位，生活、經(jīng)管等板塊則呈良好的上升態(tài)勢。在他擔任社長的10年時間內(nèi)，出版社銷售收入和利潤都有大幅增長，利潤達到了10年前的3倍。

　　記者認識黃一九社長已有十多年，他一直以來給人的一個印象是總是充滿憂患意識。聊到最后，他又談起他的“憂思”：一是覺得當前一些出版人缺乏文化責任感，出版工作未能在國家和民族的文化建設(shè)、道德提升方面盡到最大努力，二是出版人的危機感不強，總覺得這是一個旱澇保收的行業(yè)，尤其是一些國有出版企業(yè)。而他特別提出“大數(shù)據(jù)時代的專業(yè)出版”這個話題，也是因為深感大數(shù)據(jù)時代撲面而來，傳統(tǒng)出版必因此而改變。“這是一個值得每一個出版人高度關(guān)注的課題，我們愿意把這個課題提出來，與大家一起思考，一起探索�！秉S一九說。